キーワードはLTV最大化！顧客起点で始めるコミュニケーション戦略セミナー
2021年6月2日(水) 無料オンライン開催
リピート通販においてお客様と長期的な信頼関係を築くには、顧客視点に立った適切なコミュニケーションが求められます。
商品購入までの導線と接客対応、安心安全な決済システム、決済前後の適切なコミュニケーション対応があり、初めて顧客体験（CX）が最大化できます。
本ウェビナーでは長年リピート通販企業を支援してきた3社がD2C時代に欠かせないLTVを最大化するためのWeb接客術及びCRM戦略を様々な成功事例を元に解説させて頂きます。
※本セミナーは、株式会社アドブレイブ、株式会社SUPER STUDIO、SBペイメントサービス株式会社の3社共催セミナーです。
| 主催企業名 | 株式会社アドブレイブ |
|---|---|
| 開催日 | 2021/06/02 (水) 16:00～17:45 |
| 申込期限 | 2021/06/01 (火) 23:59 |
| 参加対象 | EC事業ご担当者様、マーケティング/広告部門ご担当者様 |
| 開催地 | オンライン |
| 参加費用 | 無料 |
| 申込ページ | お申込はこちら( 外部サイト) |
| お問い合わせ | 電話番号：03-3518-4510 |
| ホームページ | https://www.adbrave.jp/ |
講演者情報
株式会社SUPER STUDIO
business development group SDR unit マネージャー
吉田 光 氏
大阪府立大学卒業後、株式会社ミルボンへ新卒入社し美容化粧品の営業を経験。2019年SUPER STUDIOに入社。D2C特化型基幹システム「ecforce」の新規及びリプレイスの営業を担当。100社以上のクライアントにフルフィルメントのノウハウを提供し、ECにおける事業成長をサポートしている。 さらに「D2C」を軸にSUPER STUDIOブランドを世の中に広めるべく、啓蒙活動も担っている。
SBペイメントサービス株式会社
営業4部 アライアンス課 課長代行
塩原 和秀 氏
信販系・クレジットカード会社に新入社員として入社し、クレジット・ローンなどコンシューマー向け金融知識を習得。2017年11月にSBペイメントサービスに入社。決済ソリューションの提供や、決済面での売上拡大ノウハウを提供し、事業拡大をご支援。2018年4月より、販売パートナーとの、販路拡大をミッションにパートナー・アライアンス担当として現在活動中。
株式会社アドブレイブ
執行役員
中村 隆嗣 氏
2003年に北国からの贈り物へ入社。自社サイトの立ち上げから参画し月商3億円を超える成長まで導く。楽天／Yahoo!／Amazon／ぐるなびなど全店のマーケティング戦略責任者として各モールにおいて数々の賞を受賞。2014年株式会社メディックスに入社し、年商2500億規模の大手製薬会社や外資系アパレルブランドなど、メーカー直販ECの事業コンサルティングを手がける。コンサルティング先で多く見られたCRMの課題を解決すべく、2018年アクションリンクを立ち上げ、2019年アドブレイブに執行役員としてジョインし現在に至る。