【日本ベスト　真壁孝仁社長】リアルとオンラインのハイブリッド展開がさらなる成長に（2023年3月16日号）

　健康食品や美容機器などをネットワークビジネス（ＮＢ）で販売する日本ベスト（本社神奈川県、真壁孝仁社長）は、リアルでの講演会の展開を強化している。同社ではコロナ禍において、講演会・説明会などのオンライン化を積極的に進めてきた。リアルとオンラインのハイブリッドな展開が、さらなる成長につながりそうだ。同社の真壁社長に話を聞いた。

　─最近の展開について聞きたい。
　真壁　昨年の１０月から、リアルの社長講演会を再開した。リアルの講演会には、１００人以上が参加している。リアルの講演会では、聴衆のリアクションも分かりやすい。中には、感動のあまり泣き出す人もいる。新型コロナが５類に移行することもあり、月１回、日本のどこかで、リアルの社長講演会を開催していきたい。
　コロナ禍においては、商品説明会や社長講演会を、月２回のペースで、オンラインで開催してきた。オンライン講演会には、２００人程度が参加していた。
　─社長講演会ではどのような話をするのか。
　真壁　私の講演会では、商品やプランの話は一切しない。「僕の好きな人には幸せになってもらいたい。そのために、僕をあなたのビジネスパートナーにしてください」といったことをお話しするようにしている。どんなに良い商品・良いプランであったとしても、結局うまくいくかどうかは、そこに携わる人で決まると考えるからだ。
　─昨春、リアルで販社会を開催したと聞くが。
　真壁　２２年４月に、販社会をリアルで開催、約３００人が参加した。この販社会では、業界初の新発想のアプリを発表した。
　─どのようなアプリか。
　真壁　一言でいえば、「人応援アプリ」だ。日本ベストの会員だけが登録できる。登録した人が、応援したい人や店などを、アプリを通じて発信できる。口コミを仕組み化するサービスだ。「どうせなら、信頼できる、日本ベストの会員が薦めるところのものを使おう」といった輪が広がっていく仕組みになっている。
　─御社では、耐久財と消耗品の両方を展開しているが、現在の売れ行きは。
　真壁　当社では、耐久財をＡプラン、消耗品をＢプランで展開している。耐久財については、実際に体験してから購入していただくようにしている関係もあり、コロナ禍においては展開しにくい部分があった。そのため、消耗品のＢプランの方が伸びている。
　─今後の見通しについても聞きたい。
　真壁　これから、ＮＢは黄金期を迎えると考えている。コロナ禍の影響で、大企業を含め傷ついている。そんな中、ＮＢは、敗者復活、弱者救済ができるビジネスだ。誰でも就業できるチャンスがあり、終身、元気に取り組める。年齢・性別・学歴も一切関係ない。これからは、ＮＢしかないと自信を持って言える。