【Ｄｓｔｙｌｅホールディングス　徳田充孝会長兼社長】　<ダイアナを中軸に多様な展開>　／「オールドビジネス」をＡＩとＩＴでつなぎ（2026年1月1日新年特大号）

　ダイアナ（本社東京都、徳田充孝社長）を中軸に、多様な展開を行うＤｓｔｙｌｅ（ディースタイル）ホールディングス（以下ＤＨＤ、徳田充孝会長兼社長）グループはこのほど、２５年９月期のグループ総売上高が、前期比３.９％増の１５８億円だったことを明らかにした。ダイアナの売上高は１４４億円だったという。ＤＨＤの子会社のほとんどが増収と黒字を達成したという。徳田社長は「グループ各社が展開しているのは、いわゆる『オールドビジネス』だが、なくてはならないビジネス」「ＡＩとＩＴで各社をつなぐことにより、収益を安定化させている」と話す。徳田社長にダイアナをはじめとしたグループの現状について聞いた。

　─グループの最新の動向について聞きたい。
　２５年５月には、美容室「ｕｎｇｕ（アングゥ）」７店舗などを運営するモンフェイムをＭ＆Ａした。社名を「株式会社ディアングゥ」に改め、ＤＨＤグループの美容室「カリテス」４店舗も統合した。
　２６年１月には、ＤＨＤで運営していた物流事業を切り出し、「株式会社Ｄロジリンクス」として子会社化する。他社の物流の仕事も受けていく。当社では、間接部門でも利益を生み出す施策を推進している。軌道に乗ってくれば、子会社として切り出す形でグループを拡大していっている。
　─直近の業績は。
　２５年９月期のＤＨＤグループの全体の売上高は１５８億円だった。ダイアナ単体の売り上げは１４４億円。ＤＨＤの子会社は９社（２５年１２月２０日時点）あるが、ほぼ全てで成長と黒字化を達成できた。ダイアナの直営店運営を行うＤリテールクリエイションズのみ赤字だったが、今期は黒字化する見通しだ。
　全子会社にそれぞれ代表取締役ＣＯＯを置いていて、全社の代表取締役ＣＥＯを私が務めている。各ＣＯＯが責任をもって取り組んでくれた結果、成長と黒字化が実現できたと考えている。
　─ダイアナについても聞きたい。
　ダイアナは２６年７月で４０周年を迎える。現在のサロン数は約６００店舗。成熟期を迎える中、わずかでも伸ばしていければと考えている。ダイアナではサロン向けのコンサルをＡＩが行う「ＡＩ秘書」を導入している。６～７割のサロンは、毎朝５分程度のＡＩ動画を見てから、業務を行ってくれている。アップデートを進めており、現在はモデル店舗の事例を基にしたアドバイスも行っている。リピート商材の継続率の改善など成果にもつながっている。
　ＡＩ活用を含めＤＸはさらに強化したい。ＤＸを推進し、グループ経営を一元化する方向で動いている。２５年４月にはＣＲＭプラットフォーム「セールスフォース」も導入した。
　─グループ各社で名簿は共有しているのか。

（続きは、「日本流通産業新聞」１月１日新年特大号で）