メルカリ／みずほ銀と協業開始／ＡＴＭコーナーに配送拠点（2021年11月18日号）

　フリマアプリのメルカリは１１月１７日、みずほ銀行（本社東京都、藤原弘治頭取）とサービス向上や相互送客に向けた連携を開始したと発表した。協業の第１弾として、みずほ銀行内に「メルカリ」の配送拠点を設ける。今後、両社の顧客基盤を生かしたサービス提供も視野に入れる。
　同月１９日から、東京・千代田区の「みずほ銀行ＯＯＴＥＭＯＲＩ第一出張所」内のＡＴＭコーナーに、「メルカリ」商品用の無人投函ボックス「メルカリポスト」を設置して実証実験を開始する。
　生活に密接な金融機関内に配送設備を設置することで、ユーザーの利便性向上と利用促進を図る。
　今後両社間で検討する協業内容として、（１）実店舗を活用した「メルカリ」配送拠点の拡大（２）顧客に向けた両社の知見の相互提供（３）相互送客による新たな顧客層の開拓（４）サービスの融合による顧客体験価値向上への取り組みを挙げている。
　「メルカリ」「メルペイ」などの基盤を活用した金融サービスの仲介事業など、金融領域での連携も強化していく見通しだ。
　メルカリは１０月に物流部門の子会社を設立するなど、配送面での利便性向上に向けた取り組みを強化している。その中で重点施策とした掲げているのが配送拠点の拡大だ。現在約１０００カ所に設置されている「メルカリポスト」を、２４年中に８０００カ所まで拡大する計画だ。