リンナイ／ＥＣ会員９０万人超／登録キャンペーンが伸長要因（2021年9月2日号）

　キッチン用品や交換部品の製造・販売を手掛けるリンナイは８月６日、自社ＥＣサイトの会員数が９０万人を突破したと発表した。利便性を追求した商品ページと、クーポンの配布といった会員登録キャンペーンの実施が会員数の伸長要因となっている。
　自社ＥＣサイト「Ｒ．ＳＴＹＬＥ（リンナイスタイル）」への集客方法は０８年から、リスティング広告やターゲティング広告を運用している。流入してきた顧客には、リンナイが最も力を入れて作成した商品ページを通じて購入につなげている。
　「当社のＥＣサイトはコンロなどの交換部品の販売がメイン。コンロ本体の製品番号を入力すると、購入するべき交換部品が提示されるようになっている。この便利さがリピーターと会員数の増加につながっていると感じている」（営業部・野田大介氏）と話す。
　会員登録のメリットもサイト内のページに記載している。「会員登録をするとクオカードを進呈している。会員になると会員限定のクーポンを獲得できることを記載して、登録を促している」（同）と言う。