ジャパネットホールディングス／顧客満足度１位獲得／ウォーターサーバー調査で（2021年5月13日号）

　ジャパネットホールディングス（ジャパネットＨＤ、本社長崎県、高田旭人社長兼ＣＥＯ）のグループ会社で、水事業を手掛けるジャパネットウォーター（本社山梨県、茨木智設社長）は５月６日、「２０２１年オリコン満足度（Ｒ）調査　ウォーターサーバー」において、総合ランキング１位を獲得したと発表した。天然水部門では２年連続の１位となっている。
　評価項目別ランキングでは、全１０項目中「申し込みのしやすさ」「ボトル交換のしやすさ」「サーバー機能」「利用料金」「宅配システム」「サポート体制」の６項目で、ジャパネットウォーターが１位だった。
　ジャパネットＨＤは１７年１２月、ＫＯＨＮＯとの間で、ミネラルウオーターの製造・販売を手掛けるコウノウォーターの株式譲受について合意。１８年１月に株式を取得した。
　同月には水事業やクルーズ事業を手掛けるジャパネットサービスイノベーションを設立。同年６月、ウォーターサーバーの宅配サービスを開始した。
　２１年１月４日、ジャパネットサービスイノベーションからウォーターサーバー事業を分社化、ジャパネットウォーターを設立した。