Ｍａｃｂｅｅ　Ｐｌａｎｅｔ／代表は２０年新卒入社／ＤＸ推進の子会社を設立

　ウェブマーケティングを手掛けるＭａｃｂｅｅ　Ｐｌａｎｅｔ（マクビープラネット）は３月１１日、デジタル化による顧客応対の省人化・効率化を推進する子会社を、３月３１日付で設立すると発表した。新会社の代表には、新卒１年目の石山真也氏が就任する。
　同社の「リテンションマーケティング事業」を独立させ、子会社のＳｍａｓｈ（スマッシュ、本社東京都）を設立する。
　新会社は、ＥＣやサブスクリプションサービス向けのチャットボット、応対データによる解約分析や解約防止といった事業を担う。同社のノウハウを活用したコールセンター支援ツールの展開や、対話型ロボット、応対アプリの開発も行う。
　マクビープラネットの小嶋雄介代表は、「変化のスピードが速く、予測不能な時代を切り開くリーダーは若い方が良いと考え、デジタルネーティブである新卒社員から社長を任命した」と石山氏起用の理由を語る。