ジュピターショップチャンネル／ＡＩがコーデ提案／米企業のレコメンドを導入

　テレビショッピング最大手のジュピターショップチャンネル（本社東京都、新森健之社長）は１０月１日、人工知能（ＡＩ）が顧客の好みに合わせてパーソナライズしたファッションコーディネート（コーデ）を提案するサービスを開始すると発表した。米国企業のＡＩソリューションを導入、１０月１６日からサービスを始める。顧客の好みを反映したコーデの提案でファッション商品の販売を強化する。
　米国マッドストリートデンのＡＩソリューション「Ｖｕｅ．ＡＩ（ヴューエーアイ）」を導入した。「Ｖｕｅ．ＡＩ」の画像認識とＡＩ技術によって、顧客一人一人に合わせたコーデを提案する。
　ショップチャンネルのＥＣサイトでファッション商品を閲覧中に、専用ボタンをクリックすると、その商品と相性のいいファッションアイテムを、最大４アイテムを使って５パターンのコーデを提案する。
　コーデ提案の仕組みは、ＡＩ技術でショップチャンネルのファッション画像を解析。色・パターン・ネックライン・スタイルなどの商品タグ情報を自動で生成する。
　顧客の閲覧・購入履歴から、好みの色・柄・形・スタイルなどを解析。商品情報と顧客の好みを組み合わせて学習し、パーソナライズしたコーデを提案する仕組み。
　ショップチャンネルの２０年３月期売上高は１６３３億９１００万円だった。このうち３１％はファッション商品が占めている。利用頻度の高い顧客がファッション商品を好んでいる傾向がある。
　商品力の強化に加え、ＥＣサイトの販売強化を検討する中で、ファッション特化型・ＡＩ技術・画像認識という三つの強みを持ち、幅広いソリューションを提供していることから、「Ｖｕｅ．ＡＩ」の導入を決めた。