楽天／三木谷社長「流通総額３兆円へ」／規制や反発に対応、成長止めない

　楽天は８月２７日、ＥＣモール「楽天市場」出店者向けのオンラインカンファレンス「楽天オンラインＥＸＰＯ」を開催した。楽天の三木谷浩史社長は講演で、「今年は『楽天市場』単体で（流通総額が）３兆円を超える」と言及。新型コロナウイルス（コロナ）の影響によるＥＣ市場が拡大している追い風を一身に受け、順風満帆に見えるが、足元は課題が山積している。イベントでは「巨大ＩＴ企業（プラットフォーマー）規制」や「一部店舗の反発」への対応策も紹介した。

　三木谷社長は「コロナの第一波が終わった後、少し落ち着くかと思ったが、前年比５０％増のペースで成長が続いている」と説明した。コロナが収まった後でもＥＣ市場は３０％増のペースで成長が続くとの専門家の見解も紹介し、「楽天市場」の高い成長が続くと強調した。
　講演で三木谷社長は今年、「楽天市場」単体で流通総額が３兆円を超えると説明した。「楽天市場」単体の流通総額は公開していないが、三木谷社長の言葉から１９年の流通総額は２兆円台だったと推定できる。１６年１月に開催した「新春カンファレンス」において三木谷社長は、「楽天市場」単体の流通総額が２兆円であると言及している。１５年に２兆円に達したと考えると、楽天は５年間で流通総額をさらに１兆円上乗せできそうな状況だ。


■送料込み参加促す

　三木谷社長は成長を加速するために、今春から実施している「共通の送料込みライン（送料込み）」へのさらなる店舗の参加が必要だと訴えている。すでに出店者の８０％以上が参加しており、三木谷社長は「これが全店舗が参加すればさらに成長する」と未参加の出店者に参加を呼び掛けた。
　「送料込み」導入企業向けの支援策である「安心サポートプログラム」は、１０月から第２弾を提供する。５月以降に「送料込み」を導入した店舗に対して、送料の一部を負担する。支援内容は第１弾と同様で、注文単価３９８０円（税込）以上の送料無料注文を対象にメール便は１件当たり１００円、宅配便は１件当たり２５０円を支援する。
　他にも三木谷社長は「楽天モバイル」と「楽天市場」の相乗効果についても説明した。

（続きは、「日本流通産業新聞」９月３日号で）