ZOZO/非対面受け取りを導入/ヤマトの新サービスをいち早く

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受け取りたい場所や時間を指定できる

受け取りたい場所や時間を指定できる

 ファッションECモール「ZOZOTOWN(ゾゾタウン)」を運営するZOZOは6月16日、さまざまな非対面の受け取り方法が選べるヤマト運輸の宅配サービス「EAZY(イージー)」を導入すると発表した。6月24日からサービスを提供する。ユーザーの多様なニーズと新しい生活様式に対応した配送サービスを提供する。
 ヤマト運輸が新たに提供する「イージー」は、ECサイトの運営事業者と配送事業者と利用者をデジタル情報でつなぐことで、購入から配送、受け取りまで便利で安全かつ効率的に商品を配送する。サービス提供開始と同時に「ZOZOTOWN」が導入することにした。
 「EAZY」の利用者は、玄関ドア前・自宅宅配BOX・ガスメーターBOX・物置・車庫・自転車のかご・建物内受付/管理人預けなど、希望する場所や日時で商品を受け取ることができる。宅急便と同様に配達時間の指定も可能なため、「いつ、指定の場所に荷物が配達されるか分からない」といった不安も解消できるという。
 受け取り方法は、配達直前までウェブサイトから何度でも変更できる。急な用事や天気の変化、受け取り側の都合に合わせて受け取り場所や時間の変更が可能。商品の配達完了後に、完了メールをリアルタイムに送信。非対面での配達を指定している場合は、完了メールに記載しているURLから、配達員が撮影した荷物を置いた場所の写真を確認できる。

記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。

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