化粧品・健康食品大手のディーエイチシー(DHC、本社東京都、宮崎緑社長)では、新規顧客の獲得と休眠顧客の掘り起こしに成果が出ている。同社が掲げる「既存顧客の活性化」と「新規獲得」を同時に進める両輪のマーケティング戦略が、化粧品事業において成果につながっている。
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ディーエイチシー/新規と休眠顧客獲得で成果/主力商品の刷新が鍵に (2026年7月16日号)
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