昭和西川／ＣＲＭ推進部新設／データ統合でＯＭＯ強化（2026年6月11日号）

　老舗寝具メーカーの昭和西川（本社東京都、西川元一朗）はこのほど、ＣＲＭ推進部を新設した。「昭和西川会員」としてＥＣと店舗の購買履歴を統合しており、蓄積したデータを分析して顧客へのアプローチを強化するのが狙いだという。

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