コンタクトセンター業界大手のベルシステム24は8月30日、中部電力グループでデータ分析事業を展開するTSUNAGU Community Analytics(TCA)と共同開発した、生成AIを用いた新サービスの提供を開始したと発表した。
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ベルシステム24/データ分析企業と開発/生成AIを活用したサービスを提供(2024年9月19日号)
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