シーズＨＤ/新規定着せず通販苦戦/持株制開始、医薬品や新ブランドへ

　ドクターシーラボの持ち株会社、シーズ・ホールディングスの１５年８月―１６年１月期（中間期）における連結売上高は、前年同期比１・２％減の１７５億４８００万円だった。購入歴が長い顧客は増えているものの、健康食品やヘアケアなどのインフォマーシャルで獲得した新規顧客の継続率が低調で、通販売り上げが苦戦。連結売上高は期初予想を６・９％下回った。昨年１２月に持ち株会社体制に移行したのを機に、今後は化粧品の新ブランド展開やＯＴＣ医薬品事業への進出を視野に入れている。

健食のインフォマを削減
　連結営業利益は同４・３％増の３０億４３００万円、経常利益は同２・５％増の３０億６８００万円、四半期純利益は同９・８％増の２１億３００万円となった。
　前期は主力化粧品「アクアコラーゲンゲル」シリーズ以外の商品で新規顧客を獲得するため、健康食品やヘアケアのインフォマーシャルを積極的に投下。今期からはスキンケア商品に力を入れるため、インフォマーシャルの予算を削減した。
　直近１年半以内にインフォマーシャルで獲得した顧客（ライト顧客）の定着化が進んでいなかったため、インフォマーシャルによる新規顧客の減少した分が売上高に影響した。
　チャネル別の売上高は、通信販売が同４・２％減の１１５億２８００万円、卸売販売が同２・５％増の３３億８１００万円、対面販売が同４・７％減の１８億５４００万円、海外事業などが同６２・４％増の７億８３００万円となった。
　商材別の売上高は、化粧品事業が同２・８％増の１６０億６９００万円、健康食品事業が同３０・６％減の１４億７９００万円だった。
　昨年１１月に主力化粧品「アクアコラーゲンゲル　エンリッチリフトＥＸ」をリニューアルした。既存顧客の反応がよく、１１～１２月の月次売上高は前期実績を上回った。
　このほか、化粧水「ＶＣ１０００エッセンスローション」が「アクアコラーゲンゲル」に次ぐ売れ筋商品に成長し、通販売上高は同２７・４％増となった。中国での認知度も高まっており、卸先のドラッグストアなどでインバウンド需要を取り込んだ。
　「ＶＣ１０００エッセンスローション」は３月２１日からのテレビＣＭを放送し、店頭プロモーションとウェブマーケティングも強化する。

(続きは「日本流通産業新聞」3月17日号で）