【「ヤフーショッピング」の攻略法】　「ＬＹＰ」への期待増／「優良配送」「柔軟な販促」が鍵（2024年3月21日号）

ＬＩＮＥヤフーは３月１日、「ヤフーショッピング」において優れたストアを表彰する「ベストストアアワード２０２３」を開催した。アワードでは、優秀ストアを表彰するとともに、今後の「ヤフーショッピング」の戦略についても発表した。「２４年度の『ヤフーショッピング』の攻略法」についてＬＩＮＥヤフー、優秀ストア、コンサルタントに聞いた。

■「ＬＹＰ」が鍵

　ＬＩＮＥヤフーは３月１日、「ベストストアアワード２０２３」において、「ＬＩＮＥ」「ヤフー」「ＰａｙＰａｙ」が連携した「ＬＹＰプレミアム」が鍵を握ると発表した。
　「ＬＹＰプレミアム」は２３年１１月に提供を開始した月額制の会員サービス。会員になると、「ヤフーショッピング」の買い物でポイントがたまったり、ＬＩＮＥにおいて１２００万種類以上の対象スタンプが使い放題になる。サービスの提供開始後、特典をフックに新規顧客数は順調に成長し、継続率も大幅に向上しているという。
　２４年度の方針として、引き続き「ＬＹＰプレミアム」の会員獲得を強化するという。「ＬＩＮＥ」や「ＰａｙＰａｙ」の利用者を増やすとともに、「ヤフーショッピング」への送客拡大も目指すという。実際に２月から、「ＬＹＰプレミアム」のテレビＣＭを放送し、プロモーションを強化している。
　このほか、２４年２月には、「ＰａｙＰａｙ」のアプリ内に「ヤフーショッピング」の公式店舗も開設した。さらに２４年度には「ＬＩＮＥ」アプリのリニューアルも予定している。「ＬＩＮＥ」アプリのホームタブにて「ＬＹＰプレミアム」会員限定価格のタイムセール商品を掲出する「毎日プレ割」を実施する計画もあるという。「ＬＩＮＥ」「ＰａｙＰａｙ」ユーザーの「ヤフーショッピング」への流入を強化していく。
　「さまざまなメリット・特典を組み合わせた『ＬＹＰプレミアム』や決済・金融をけん引する『ＰａｙＰａｙ』をタッチポイントとし、『ヤフーショッピング』を多くのユーザーに利用、定着いただけるよう、来年度も便利な機能や新しいお買い物体験の提供や販促・企画を実施していく予定だ」（畑中基執行役員コマースカンパニーショッピング統括本部長）と話す。


■優良配送に注力

　「ベストストアアワード２０２３」を受賞した企業は何に注力したのか。選出基準は取扱高や顧客からの評価だというが、多くの受賞企業は「優良配送」に力を注いだと言及した。


（続きは、「日本流通産業新聞」３月２１日号で）