<楽天新春カンファレンス>　ＡＩで店舗を強力支援／三木谷社長が宣言、業務効率２０％削減へ（2024年2月1日号）

　楽天グループ（楽天）は１月２５日、「楽天市場」の出店者向けイベント「楽天新春カンファレンス２０２４」を開催した。三木谷浩史社長は、講演において「楽天はこれからＡＩエンパワーメントカンパニーに進化していく」と語った。「トリプル２０」という目標の基、自社のマーケティング効率、オペレーション効率を２０％高めるだけではなく、店舗などクライアントの業務効率を２０％高めることを目標にしている。

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