ミールセレクト／食品宅配の実証第３弾を終了／年内の正式サービス目指す（2023年9月21日号）

　冷蔵総菜や食パンなどの宅配を行うミールセレクト（本社千葉県、八田麻紗子社長）は９月５日、柏の葉スマートシティで約３０００世帯を対象に実施した受注製造型食品宅配サービスの実証事業第３弾を終了したと発表した。
　同社は、高級スーパーや人気飲食店の総菜を自宅に届ける新サービスの準備を進めている。２２年２月から実証期間としてランチ配送を開始し、同年７月からの第２弾では３１種類の商品をタワーマンションに限定して行った。１１月から開始した第３弾は２３年８月１０日で終了し、配送対象エリアと商品数を段階的に増やしながらシステムやサービスの改善を行った。
　第３弾において、当初は受注が伸び悩んだものの、マーケティング施策やＥＣサイトのＵＩ改善を経て、最終的には対象約３０００世帯中３９５人が商品を購入。購入件数は１２２３件で、２３年２月から終了日までの１カ月あたりの平均受注件数は約１６５件で、半年間以上に渡って安定した受注を獲得したとしている。
　また、この間に計７回のアンケート調査を実施し、回答者の約９５％が受注製造型食品宅配サービスに賛同していることが分かったという。
　同社は、計３回の実証事業を通して、事業化に向けた受注製造型食品宅配サービス提供のためのシステム構築およびオペレーション確立を完了した。今後は、取り扱いブランドや商品数の増加を経て、正式なサービスとして２３年中に発表することを目指している。