サントリーウエルネス／メンズ化粧品が２年目もヒット／年間売上目標を３０億円に修正（2023年9月14日号）

　健康食品通販最大手のサントリーウエルネス（本社東京都、沖中直人社長）は９月４日、２２年に展開を開始した大人の男性用スキンケアブランド「ＶＡＲＯＮ（ヴァロン）」の２３年の販売計画を、当初の２３億円から、３０％多い３０億円に上方修正したと発表した。サントリーウエルネスによると、手軽さや使用感が、ミドル層の男性に受け入れられているという。ボディーソープなどの新商品のクロスセルも好評だとしている。
　「ＶＡＲＯＮ」は、４０代以上のミドル・シニア層の男性向けの商品。ウイスキー原酒の熟成樽に用いられるスパニッシュオーク材から抽出した、独自の「ウイスキー樽材エキス」を配合している。「高重合ポリフェノール」を多く含む、独自の「ウーロン茶」エキスも配合しているという。
　サントリーウエルネスでは、「一本で手軽に、本格的にケアできる」というミドルの男性層に向けた訴求が、受け入れられているとしている。　
　同社では、「ＶＡＲＯＮ」の定期購入者に対して、コールセンターの電話接客を通して、使用感や、顧客の肌悩み、適切なスキンケア方法についてのアドバイスを行っている。そうした取り組みを行っているため、購入後の早い段階で、スキンケアの効果を実感してもらいやすく、定期購入の継続率につながっているのだという。
　３月に発売したボディーソープや、６月に発売したフェースウォッシュも、ＣＲＭのためのプロモーション活動に貢献しているとしている。
　主要な購入チャネルは、サントリーウエルネスが従来から主力としていたオフラインではなく、ＥＣだという。