アフターコロナを迎え、通販業界と訪販業界の明暗が分かれている。通販業界はコロナ禍の巣ごもり特需という魔法が解け、山積する課題に直面している。訪販業界は「対面販売ができない」呪縛が解け、活気を取り戻している。通販業界では、事業ドメインや取扱商品分野のピボット（路線変更）も目立つようになってきた。訪販企業は人材・拠点を拡充したり、イベントを積極化している。直面する状況は異なれど、物価高や消費の先細りという課題は変わらない。時流に合わせた企業体質の改善に取り組みながらも、顧客に確かな価値を提供している企業が成長している。
（続きは、「日本流通産業新聞」８月１０日・１７日夏季特大号で）
〈通販業界／訪販業界〉 コロナ後、解けた”魔法”と”呪縛”
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