ＭｏｎｏｔａＲＯ　中間期／売上１３％増の１１９３億円／増収もインフレ懸念（2023年8月3日号）

　ＭｏｎｏｔａＲＯ（モノタロウ）の２０２３年１―６月期（中間期）における単体売上高は、前年同期比１３.０％増の１１９３億４７００万円だった。営業利益は、同１７.６％増の１５９億２３００万円。
　大企業向けの集中購買システムによる販売が伸長し、売り上げは同３５.４％増の３１９億９３００万円となった。その他の注文の単価や回数も増加している。
　登録口座数は、２３年６月末時点で約８５７万件と、２２年１２月末から約５７万件増えた。
　増収増益となった一方で、計画値を下回る項目が目立った。専務執行役・経営管理部門長の甲田哲也氏は「インフレの影響が表に出てきた可能性が高い」と今後に懸念を示した。
　ウェブ戦略で成長を続けてきた同社は、今期からチラシの配布による販促の強化に取り組んでいる。
　同社のチラシは、企業のデータや購買履歴などのデータをもとに制作されたパーソナライズされたもの。半年に１回程度送付してきたカタログを廃止し、新たな販促手法の一環として取り組むツールでもある。
　２０～３０ページ建てで、リテール商品やレコメンドアイテムなどを掲載し、購買意欲を高める高度な提案が強みとなっている。
　代表執行役社長・鈴木雅哉氏は、チラシ展開について「チラシによる成長はなだからになった」と話す。また、今後の課題についても言及し、「当社の提案力に慣れてしまうため同じことをしていてはいけない。商品の設計力も含めたストーリー作りというものが必要になってくる」とした。
　７月２７日の決算説明で、「注文受付時間の延長」を示唆した。
　現在、同社の当日出荷は平日１５時を最終受付としている。ただ、今回の説明会では、「何時まで延長するか、時間は決めていない。しかし、１５時以降でも対応できる体制を目指したい」とした。
　受付時間の延長には、同社を利用する顧客に対する満足度や利便性の向上、販売戦略などが背景にある。
　一方、通販ＥＣ業界も含めた小売業全体で物流の２４年問題への対応に追われている。こうした渦中でも「当社としては、今まで以上に、仕入れから在庫管理、配送までのサプライチェーンをより高度化して対応を図っていく」（鈴木社長）と強調した。