クラシコム／アプリが３００万ＤＬ／売上比率は６５％に到達（2023年6月22日号）

　クラシコムは６月２０日、ＥＣサイト「北欧、暮らしの道具店」のスマホアプリが３００万ダウンロード（ＤＬ）を突破したと発表した。ＥＣ売上高に占めるスマホアプリ経由の比率が年々増加し、今年５月には６５％になったという。テレビ番組でのサービス紹介でＤＬ数が急増し、その後もマーケティングチームがアプリユーザーの獲得や購入促進を推進したことで、売り上げ拡大につなげている。
　２３年４月にテレビ番組「カンブリア宮殿」で同社が大きく取り上げられると、放送開始後１時間でスマホアプリが８６００超のＤＬを記録した。放送後も反響は継続し、２３年４月の月間ＤＬ数は過去最高の１２万ＤＬになった。
　スマホアプリの提供はＥＣ売上高の拡大に大きく貢献しているという。１００万ＤＬを達成した２１年３月度のスマホアプリ経由の売上比率は４４％だったが、２００万ＤＬの２２年６月度は５９％に伸び、３００万ＤＬ直前の２３年５月は６５％になっている。
　２３年２月には、同社初のマーケティングチームを発足した。専任スタッフを含め３人が、スマホアプリに関連した数値分析や広告出稿などを行っている。ＤＬ後のユーザーの体験やアクション率などの効果分析と検証を進めることで、スマホアプリ経由の売り上げ拡大につなげている。