フューチャーショップ／初めて機能を外部提供／自社サイトで手軽にライブコマース（2023年6月8日号）

　ＳａａＳ型ＥＣサイト構築プラットフォーム「ｆｕｔｕｒｅｓｈｏｐ（フューチャーショップ）」を展開するフューチャーショップは５月３０日、「ｆｕｔｕｒｅｓｈｏｐ」利用店舗のみに提供していたライブコマース機能「Ｌｉｖｅ　ｃｏｔｔａｇｅ（ライブコテージ）」を全てのＥＣ事業者へ提供すると発表した。「ｆｕｔｕｒｅｓｈｏｐ」のオプション機能を他社のカート利用店舗に提供するのは初めてだという。
　「Ｌｉｖｅ　ｃｏｔｔａｇｅ」は自社ＥＣサイト内でライブコマースの配信を実現するサービス。中小ＥＣ事業者向けに、使いやすさを追求している。導入コストも抑えており、他社の自社ライブコマースソリューションサービスでは、数万円～１０万円以上の月額に加え、配信量に応じた従量課金や売上手数料が発生する。一方、「Ｌｉｖｅ　ｃｏｔｔａｇｅ」は月額３万円台で無料配信枠を毎月付与しており、売上手数料は発生しない。
　ＳＮＳ上でのライブコマースでは、紹介した商品の販売ページに遷移するとライブ配信から離脱しなくてはならない。「Ｌｉｖｅ　ｃｏｔｔａｇｅ」では、ライブ視聴画面に商品サムネイルを表示し、タップすれば商品詳細ページに遷移し、視聴を継続したまま購入できる。
　ライブ配信のデータ分析機能も充実している。ライブ配信の視聴者の入退室の推移や商品サムネイルのクリック数などをリアルタイムに把握できる。
　ＳＮＳのライブ配信後のアーカイブ動画では消えてしまうライブ中の「視聴者コメント」も確認できる。定量データと定性データの両方から、ライブコマースの成果について分析できるという。
　５月３０日から、「Ｌｉｖｅ　ｃｏｔｔａｇｅ」の問い合わせ受け付けを開始した。サービスの提供は６月下旬から７月初旬に提供を開始する予定だ。