北の達人コーポレーション　２３年２月期／売上高は９８億円超／前期比６６％増の新規顧客を獲得（2023年4月20日号）

　化粧品などのネット通販事業を手掛ける北の達人コーポレーションの２３年２月期連結業績は、売上高が９８億３１００万円だった。当期から「収益認識に関する会計基準」を適用しており、前期比増減率は記載していない。単純な増収額では前期比３億２１００万円の増収だった。当期は新規顧客の獲得数が想定を上回って推移。年間で前期比６６％増となっている。
　２３年２月期の新規顧客獲得数は、２２年３―５月期（第１四半期）が前年同期比１４％増、同６―８月期（同第２四半期）が同４１％増、同９―１１月期（第３四半期）が同３３％増、同１２―２月期が同６２％増となっている。
　新規顧客の獲得要因はいくつかある。当期はクリエーティブの制作方法を見直したことだ。安定した効率のクリエーティブはいずれ飽きられる。当期は新たな観点や視点のクリエーティブにチャレンジした。
　広告運用も見直した。自社サイトの広告出稿は従来、成果の高い媒体に絞って出稿していた。当期は出稿状況を変えて、他の媒体にも出稿した。ＥＣモールの販売も強化した。
　これまで定期購入型のモデルを中心に自社サイトで展開してきた。しかし、（１）ＥＣモールに特化した販促やクリエーティブ制作および広告最適化（２）各ＥＣモールにおけるセールへの参加（３）責任者の増員─などを図り、ＥＣモールの販売を強化。新規顧客の獲得増加に寄与した。
　連結営業利益は５億１０００万円、同経常利益は５億４１００万円、同当期純利益は３億４３００万円だった。