しまむら　２３年２月期／ＥＣ売上は４６％増／品ぞろえや限定商品を拡充（2023年4月6日号）

　しまむらの２３年２月期のＥＣ売上高は、前期比４６．４％増の４１億円だった。期初計画の４０億円を上回った。商品のバリエーションを拡大し、限定商品の販売を強化したことで増収に寄与した。
　「しまむら」「バースデイ」に加えて、２２年３月期中に「アベイル」「シャンブル」の商品展開を開始した。２２年８月、サプライヤーが直接、商品センターへ商品を納品する「ＥＣサプライヤー納品」の仕組みを開始したことで、在庫の幅が広がったという。
　販促面では、ＳＮＳ活用に注力している。自社スタジオを利用したインフルエンサーによるライブコマースが効果的だったという。
　デジタル会員数は２３年２月末時点で３０９万人となり、順調に増加している。ＥＣサイトと２２年１０月に立ち上げたアプリの会員データは、すべて一元管理している。
　ＥＣサイトの注文商品の店舗受け取り比率は約９割ある。商品受け取りに来店した顧客が他の商品を合わせて購入する比率は４４％ある。その際の客単価は、通常の販売と比較して約１．５倍高いという。ＥＣサイトからの送客が実店舗の売り上げ向上に寄与している。
　２４年２月期のＥＣ売上高は、同２０．７％増の５０億円を計画している。