楽天グループ　２２年１２月期／国内ＥＣ流通１２．３％増／三木谷社長「アマゾンより良い」（2023年2月16日号）

　楽天グループ（楽天）の２２年１２月期における国内ＥＣ流通総額は、前期比１２．３％増の５兆６３０１億円だった。コロナ禍の需要拡大が収まりつつある中、引き続き高い成長を維持している。三木谷浩史社長は、「アマゾンは公表していないが、（国内ＥＣ流通総額は）われわれの方が良いと推測している」と語る。
　三木谷社長は他のＥＣプラットフォームと比較しても高い成長率であることを強調した。直近四半期の流通総額においても、Ｚホールディングスやメルカリ、ＺＯＺＯなどを上回る増加率だという。四半期ごとに商品を購入しているユーザーの定着率は、７８．２％に拡大している。
　「ユーザーのロイヤルティーが上がってきている。３９プログラムという送料無料ラインの統一だったり、サービスの向上だったりとさまざまな努力が実ってきた」（三木谷社長）と話す。
　国内ＥＣ流通総額の成長には、グループサービスとのシナジー効果があるという。特に楽天モバイルユーザー（ＭＮＯ）の貢献が顕著になってきている。昨年１２月の「楽天スーパーセール」の流通総額におけるＭＮＯの占有率は２３．８％に達した。
　ファッション事業の流通総額は、同１０％増の１兆５２０億円だった。「ＺＯＺＯＴＯＷＮ」の同時期の流通総額と比較すると、規模は２．５倍以上になったという。
　「国内ＥＣについてはさまざまな分野で、すべてのＥコマースを手掛けていこうと考えている。コアビジネスと成長投資ビジネスと二つに分けている。コアビジネスは営業利益が１３５０億円に達している。その一つの大きな要因が広告売り上げの成長だ。ここはまだ伸ばせる余地がある」（同）と話す。
　広告売上高は同１５．９％増の１８３０億円になっている。
　楽天の連結売上高は同１４．６％増の１兆９２７８億７８００万円だった。営業損益は３６３８億９２００万円の赤字（前期は１９４７億２６００万円の赤字）、当期損失は３７２８億８４００万円（同１３３８億２８００万円の赤字）になった。モバイルへの投資が膨らみ、４期連続の赤字となった。