〈最高賞にビームスのＨｅｇ．さん〉　バニッシュ・スタンダード／販売スタッフの接客コンテスト開催（2022年8月11日・18日夏季特大号）

　スタッフＤＸアプリケーションサービス「ＳＴＡＦＦ　ＳＴＡＲＴ（スタッフスタート）」を運営するバニッシュ・スタンダード（本社東京都、小野里寧晃代表）は８月４日、アパレル店舗スタッフの接客コンテスト「ＳＴＡＦＦ　ＯＦ　ＴＨＥ　ＹＥＡＲ（スタッフ・オブ・ザ・イヤー）　２０２２」の最終審査を実施した。タレントのアン　ミカ氏などが審査を行い、グランプリには「ＢＥＡＭＳ（ビームス）」恵比寿店のＨｅｇ．（ヘグ）さんが選ばれた。
　「ＳＴＡＦＦ　ＯＦ　ＴＨＥ　ＹＥＡＲ　２０２２」は、２２年４月から審査を開始。８万人のスタッフの中から勝ち抜いた１６人のアパレル店舗スタッフが最終審査に進出した。最終審査では、ライブ配信サービス「ＬＩＮＥ　ＬＩＶＥ（ラインライブ）」の視聴者に向けた「ライブ接客」、顧客に扮したゲストに接客を行う「接客ロールプレイング」、店舗スタッフとして自身の思いを発表する「自己ＰＲ」の３項目で審査した。


■人間性や接客技術を評価

　グランプリに輝いたＨｅｇ．さんは、「ライブ接客」では１８万人の視聴者が見守る中、画面の向こう側の顧客にジェスチャーを交えて商品の詳細を説明するだけでなく、高い表現力を駆使した接客のスキルを披露した。
　「接客ロールプレイング」でも親しみのあるコミュニケーションに加え、スカーフを用いたワンポイントのアドバイスを効果的に伝えることで、顧客役の心を射止めていた。
　Ｈｅｇ．さんは受賞後、「楽しかったコンテストが今日で終わってしまうことが寂しいが、これからもコンテストを通して成長できた私の接客を見てほしい」とコメント。
　オンライン接客については、「店頭にいる私たちがオンライン接客をするからこそ、伝えられるものが必ずある」と語った。
　バニッシュ・スタンダードの小野里代表は、「店員さんの素晴らしい人間性、技術、アパレルを好きな思いが広く伝わることで、もっと応援されるようになる、もっとお客さまが付くようになって、未来のアパレル店員が増えることを願っています」とエールを送った。