コープデリ生活協同組合連合会　２２年３月期／宅配事業、０．９％減／全地域生協で計画をクリア（2022年7月7日号）

　関東信越の地域生協が加盟する、コープデリ生活協同組合連合会（本部埼玉県、土屋敏夫理事長）の２２年３月期における宅配事業の売上高（供給高）は、前期比０．９％減の４５１６億円だった。加盟する全ての地域生協が計画を上回った。
　新規組合員の獲得は、戸別訪問を中心とした営業を縮小し、ウェブ加入や紹介加入など情報対応型の影響を拡大させた。グループ全体での新規組合員は計画を２万２４９９件下回った。
　商品では、ミールキットを拡充。７月から冷凍ミールキットの品ぞろえを増やし、戦略商品の新規登録商品としてコープデリミールキット２８３品（チルド：２７０品）を登録した。
　注文方法については、ウェブ注文「ｅフレンズ」の宣伝を強化し、利用割合は前期比９．３％増の２７．２％となった。「ＥＣ受注率７０％」を掲げ、会員生協の専務を責任者とするタスクチームを設置。スマホ版のウェブカタログページの機能改修や、カタログ選択表示をサムネイル化、カテゴリー表示などの改善を進めた。
　２３年３月期は、「２５年のＥＣ受注率７０％」の達成に向けて、紙申込書による加入は、原則ＰＣやスマホを持たない人に限定する。対面で加入を受けた人については、「ウェブ加入＝ｅフレンズ登録」に誘導する。
　マンションのデベロッパーに、不在時でも生協の宅配が利用できるような宅配ルームや玄関前のトランクルームの設置を交渉。不在置きが禁止されている物件への交渉を行う。
　商品では、コープデリミールキットの拡充を図るほか、副菜系の簡単おかずなどのラインアップを充実させる。