ワールド　２２年３月期／ＥＣ取扱高は３５５億円／８．６％減で「巻き返しが必要」（2022年5月26日号）

　ワールドの２２年３月期における、ＥＣでの流通総額（ＥＣ取扱高）は、前期比８．６％減の３５５億５０００万円となった。ＥＣ化率は前期比１．１１ポイント減の２０．７５％となった。同社では「今後、ＥＣ事業の巻き返しが必要だ」としている。
　同社によると、２２年３月期のＥＣ事業の流通総額は、目標としていた数値に達しなかったという。ＥＣ化率についても、店舗売り上げが回復したこともあり減少した。
　ＥＣの減収の一因として同社では、「ブランドの終了」の影響を上げている。
　２２年３月期は、ＥＣの成長性を求めつつも、利益確保を重視したという。ＥＣ事業の採算性の改善にも積極的に取り組んだとしている。採算性には改善がみられたが、売り上げベースでは前期に引き続き目標が未達となってしまったという。
　ＥＣ事業については、「今後、巻き返しが必要」（同社）としている。２３年３月期の上期の方針の一つとして、「ＥＣにおける成長性の回復」を挙げている。「ＥＣ事業の成長性の回復に向けて、実装したさまざまな機能を使いこなし、各ブランドの業務精度を高める」としている。
　ＯＭＯ施策で顧客を獲得する導線を作ることも、同社にとっては、大きな課題の一つだという。
　アプリや、オンライン接客など、ＯＭＯの施策も強化していくとしている。