Ｃａｋｅ．ｊｐ／出店数が１５００超／梱包材提供などサポートが奏功 （2022年2月3日号）

　ケーキのＥＣサイトを運営する　Ｃａｋｅ．ｊｐ（ケーキジェーピー、本社東京都、高橋優貴社長）は１月１７日、自社ＥＣサイトへの出店店舗数が１５００店舗を超えたことを明らかにした。２１年の出店店舗数は前年比２倍に伸長した。出店しやすいよう梱包資材の提供など、さまざまなサポート体制を整えたことが奏功した。
　Ｃａｋｅ．ｊｐは商品ページの作成、定期的な説明会の実施、トレンド情報の共有など、出店店舗に向けたサポート体制を充実させている。
　「コストを考慮しながら、出店店舗の不安をできるだけ取り除くことを意識している。商品の撮影も当社で対応し、各店舗にはサポート担当者が付く。お客さま対応もカスタマーサポートを設けて対応している」（高橋社長）と説明する。
　商品数の拡充も出店店舗数の増加につながったとみている。「不二家やゴディバといった有名店の商品を取り扱うことで、ＥＣサイトの認知度も向上した」（同）としている。