ｗｅｖｎａｌ／解約抑止・分析に特化／チャットボットの新サービス（2021年12月2日号）

　デジタルマーケティング事業を手掛けるｗｅｖｎａｌ（ウェブナル、本社東京都、磯山博文社長、（電）０３―５７６６―８８７７）は１１月１０日、定期購入の解約に特化したチャットボット（ＣＢ）サービスの提供を開始した。解約を希望するユーザーの課題を引き出し、解決に向けた提案を行うことでＬＴＶ向上やサービス全体の改善につなげていく。

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