日本通信販売協会/「顧客対応セミナー」開催/企業の実例交え、対策を紹介 (2022年1月27日号)

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 公益社団法人日本通信販売協会(JADMA)は2月10日、「顧客対応セミナー」をオンラインで開催する。JADMAの消費者委員会協力のもと、「通販事業者が抱える諸問題」と題したテーマで、富士フイルム ヘルスケア ラボラトリーや高島屋の担当者が講演する。通販事業者で顧客対応に当たる担当者からの参加を募集している。

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