バルクオム／旗艦店から配達開始／新たな購入手段として確立 （2021年11月11日号）

　Ｄ２Ｃでメンズスキンケアブランド「ＢＵＬＫ　ＨＯＭＭＥ（バルクオム）」を展開するバルクオム（本社東京都、野口卓也ＣＥＯ）は１１月５日、同ブランドの配達サービスを始めた。都内の旗艦店から、デリバリーサービスを使って顧客に届ける。オンライン、オフラインに続く新たな製品の購入手段として位置付けている。
　新宿マルイにある旗艦店から、ｍｅｎｕ（メニュー、本社東京都）が提供するデリバリーサービスで配達する。コロナ禍で急拡大したデリバリーの需要は、今後も生活に浸透すると想定している。
　化粧品と配達サービスの親和性は高いとみる。「店頭で購入するのは恥ずかしい」という消費者の心理的ハードルが下がり、購入しやすくなるためだ。
　コロナ禍で、男性の美容に対する意識は高まっている。特に洗顔料、化粧水、乳液などといった顔回りに対する意識の上昇を感じている。「デリバリーサービスにより、既存顧客はより早く製品を購入できる。新規顧客は来店せずに購入できるため、恥ずかしさがなく、気軽に製品を試せる。売り上げにつながると考えている」（店舗事業責任者　早見崚氏）と言う。