フェイスブック／無料でＥＣ開設支援／コロナで苦しむ中小企業向け

　フェイスブックは６月１６日、国内向けにＥＣサイトを無料で作成できるサービスの提供を開始した。フェイスブックの提供するＳＮＳ上で販売することが可能。中小企業のデジタルシフトを促し、新型コロナウイルス対策を支援する。
　「Ｆａｃｅｂｏｏｋ（フェイスブック）ショップ」は、審査を通過すれば無料で販売ページを作成できる。販売商品の登録やページの配色など自由に設定できる。デザインのカスタマイズができなかった既存の「Ｆａｃｅｂｏｏｋページショップ」や「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ（インスタグラム）」のショッピング機能を利用している事業者は、自動的に「フェイスブックショップ」に移行する。
　ユーザーは、企業の「Ｆａｃｅｂｏｏｋページ」や「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ」のビジネスプロフィール、ストーリーズ、広告から「フェイスブックショップ」にアクセスでき、気に入った商品を保存したり、注文したりできる。
　日本では企業が運営するＥＣサイトに誘導して、商品を販売することも可能だという。「フェイスブック」のメッセンジャーや、「インスタグラム」のＤＭを活用して顧客とやり取りし、購入を促すこともできる。将来的にはメッセンジャーやＤＭ内で商品を購入できるようにする。
　他にも動画などを見ながらリアルタイムに商品を購入できる「ライブショッピング機能」、カフェのポイントカードのようなロイヤルティープログラムをＦａｃｅｂｏｏｋアカウントと連携する方法などのテストも進めているという。