シーボン　２０年３月期／連結売上高１１．５％減／新規顧客の集客力低下が要因

　化粧品をサロン販売するシーボンの２０年３月期の連結売上高は、前期比１１．５％減の１１１億１００万円となった。連結業績の営業利益は３億１８００万円の赤字となった。シーボンの単体業績における売上高は、同１１．４％減の１０９億２７００万円だった。集客イベントの縮小や、ウェブへの広告投資の見直しを行ったことが、減収の最大の要因だとしている。消費税率引き上げに伴う買い控えや、新型コロナウイルスの影響による来店客数の減少も影響した。
　シーボンは１８年から、人材不足を背景に、従来実施していた、駅頭や大型イベントに出店する集客施策を縮小。交通広告やウェブプロモーションを強化する方針へと徐々に転換していた。
　１９年４～９月（上期）に実施したウェブ広告が、想定した効果を出すことができなかったため、１９年１０月～２０年３月（下期）は広告費を予定より減らしたとしている。
　消費税率の引き上げがあった直後の１９年１０月度の月商は、前年同月比３３．２％減の６億１１００万円になった。同１１月度も同２３．８％減の７億３４００万円だった。コロナの影響で店舗の臨時休業や外出自粛による来店客の減少があった２０年３月度の月商は、同３０．１％減の６億５６００万円となった。
　２０年３月期中の新規来店者数は前期比３６．６％減の２万９５２５人となった。新規顧客による売り上げは同５４．１％減の６億２１００万円だった。継続顧客数は、同７．７％減の４２万３０８５人になり、継続顧客による売り上げは９８億４１００万円となった。
　シーボンでは、現時点で２１年３月期の業績予想を公表していない。新型コロナウイルスの影響で、２１年３月期の業績の合理的な算定が難しいためだという。今後の事業環境や経営環境を見極めたのちに、業績予想を改めて公表する予定だとしている。