ＨＥＡＶＥＮ　Ｊａｐａｎ／新規へのアプローチ成功／９９％ポイント還元キャンペーン実施（2023年10月5日号）

　補正下着の開発・販売を行うＨＥＡＶＥＮ　Ｊａｐａｎ（ヘブンジャパン、本社大阪府、松田崇社長）は９月１３～２６日、２０周年記念として、全商品を対象に販売金額の９９％をポイント還元するキャンペーンを実施した。実店舗とＥＣサイトで実施し、キャンペーン前と比べて新規顧客が４００％増加したという。
　「ＨＥＡＶＥＮ　Ｊａｐａｎハローキャンペーン」は、全商品を対象に販売金額の９９％分を会計時にポイントで還元するキャンペーンだ。既存顧客に喜んでもらいたいという思いに加え、新規顧客の獲得を促進したいという狙いがあった。
　同社はＳＮＳに注力しており、今回のキャンペーンもインスタグラムやＸ（旧ツイッター）などで拡散した。ロイヤルカスタマーがキャンペーンの拡散に協力してくれたため、話題性のあるキャンペーンになったという。
　「若い世代や価格で購入をちゅうちょしていた方へも新たにアプローチすることができた。Ｘでは既存のお客さまの力を借り、新規の方へ発信することができた。愛用者と伴走しているようなキャンペーンだった」（広報担当・梅井佑希子氏）としている。