ＧＭＯメイクショップ／流通額３０００億円超／ＥＣ構築ＳａａＳで１１年連続１位（2023年3月23日号）

　ＧＭＯメイクショップ（本社東京都、向畑憲良ＣＥＯ）は３月１５日、ＥＣサイト構築ＳａａＳ「ＭａｋｅＳｈｏｐ（メイクショップ）」において、２２年の流通額が前年比１１％増の３０５５億円となり、過去最高を更新したと発表した。同社調べで国内のＥＣサイト構築ＳａａＳ業界で、１１年連続で１位になったという。流通額拡大の背景には、コロナ禍に新規契約した店舗の売り上げ伸長や、「イベント・チケット・サービス」分野の回復、地方ショップの成長がある。
　２０年に「ＭａｋｅＳｈｏｐ」の主軸プランである「プレミアムプラン」の新規導入店舗数が急増した。新規店舗数は前年比４４％増となった。２２年末時点の導入店舗数は、１万１０００店以上になっている。
　導入１年後の流通額は、２０年に導入した店舗が２．４倍、２１年に導入した店舗が２・７倍と成長している。１年後の継続率は、２０年に導入した店舗が７６．６％、２１年に導入した店舗が８０．３％と高かった。
　導入店舗の商品ジャンルを見ると、以前は「ファッション・ブランド」が最も多かったが、２０年に「フード・菓子」が逆転して最多となった。「イベント・チケット・サービス」の流通額は、イベントの再開などの影響で、２２年５月ごろから増加している。２２年の流通額は同５２％増となった。
　導入店舗の利用傾向を見ると、「海外販売機能」の導入が急増しているという。２２年４月から機能の提供を開始しており、毎月１００件ペースで導入店舗が増加している。現在は１０００件に到達しており、海外販売の増加も流通額成長の一因になった。
　「ＭａｋｅＳｈｏｐ」はシステムをフルリニューアルする「次世代ＥＣ開発プロジェクト」を進行しており、２２年１１月末にはインフラ基盤の移行が完了した。２３年には、管理画面のリデザインやアプリプラットフォームの提供を予定している。