三越伊勢丹ホールディングス　２２年３月期／ＥＣ売上は１８％増／３年後に６００億円計画（2022年5月19日号）

　三越伊勢丹ＨＤは２２年３月期のＥＣ売り上げが前期比１８．１％増の３７２億円となった。化粧品、食品を中心に売り上げが伸長した。今後は化粧品などの商品ジャンルでさらなる成長を目指し、２５年３月期にＥＣ売り上げを６００億円超に拡大する計画だ。
　運営する化粧品ＥＣサイト「ｍｅｅｃｏ（ミーコ）」では、高単価のスキンケアアイテムや限定品の販売が堅調だった。
　前期は、ＥＣにおいて人気商品の拡大、店頭受取サービスの拡充などに取り組んだ。また、データマーケティングを推進し、顧客には分析結果をもとに販売員や外商セールスによる営業活動を最適化した。
　今後は、ＶＲを活用したスマートフォン向けアプリ「ＲＥＶ　ＷＯＲＬＤＳ（レヴワールズ）」で、出店ブランド数や出店アイテム数の拡大を見込む。「レヴワールズ」の出店ブランド数は現在約４５０で、出品数は約１２５０になっている。
　ギフトＥＣサイトの「ＭＯＯ：Ｄ　ＭＡＲＫ　ｂｙ　ＩＳＥＴＡＮ（ムードマークバイイセタン）」は、会員数、売上高ともに大きく伸長した。気軽に贈り物ができるソーシャルギフトが２０～３０代の女性を中心に支持されたという。