〈フレッシュドッグフード通販市場〉　７００％増の成長企業も／２２年新たなスタンダードに （2022年1月27日号）

　近年、フレッシュドッグフード通販市場の成長が著しい。２０年２月にフレッシュドッグフードのサブスク事業を開始したＰＥＴＯＫＯＴＯ（ペトコト）は、２１年９月までの１年８カ月で、累計販売食数が５００万食を突破。２１年９月度の月間売上高は、前年同月比で７００％増になったという。２２年１月現在で、累計販売食数は９００万食を目前にしているという。１９年からフレッシュドッグフード「ココグルメ」の販売を行っているバイオフィリアは、２１年中に累計販売食数が６５０万食を突破。２１年には、商品を生産するＯＥＭ会社の数を増やし、増産体制を整えた。コロナ禍でペット需要が高まり、ペットの?家族化?が進んだことが、高付加価値なフレッシュドッグフードの需要の急拡大につながっているようだ。ペットの健康や長生きを図るために、「より安心・安全な食事をさせたい」「人間に近い食事をさせたい」と願う愛犬家が増えている。フレッシュドッグフードは、今後の新たなスタンダードになりそうだ。

　フレッシュドッグフードは一般的なドライフードと違い、水分を多く含んでいるのが特徴だ。肉や野菜を細かくした後に加熱して製造する。冷凍の状態で届き、常温や湯せんで解凍する商品が一般的となっている。
　水分が少なく食べづらいドライフードと比べ、食いつきが良いことが多い。食事での水分補給もできる。
　量販店などで販売されているドライフードは１キログラム当たり１０００円前後なのに対し、フレッシュドッグフードは５０００円前後の商品が主流だ。いわゆるプレミアムドッグフードの中でも高価格帯の商品となっている。


■継続率９５％の企業も

　フレッシュドッグフードの多くは、冷凍の状態で製造し、届けられる。ドライフードをメインで扱っていたドッグフードメーカーは、新たに設備投資を行う必要が出てくる。まだまだドライフードに比べるとシェアは大きくない。製造のノウハウがまだ十分に蓄積されていないこともあり、フレッシュドッグフードの取り扱いは現在のところ、スタートアップ企業が中心となっている。
　現在、ドッグフードの販路は、ペットショップやホームセンターが主流だ。ただ、これらの売り場は、冷凍設備を備えているケースが少なく、フレッシュドッグフードの売り場を確保しにくいという課題があった。そのため現在は、通販・ＥＣでの販売が非常に多くなっている。
　「毎日食べる」というドッグフードの特性上、定期購入との相性が良いことも、ＥＣでの流通が増える一因となっている。ＰＥＴＯＫＯＴＯ（本社東京都）は、ＥＣでの販売を、定期購入のみに限定している。２０年２月のサービス開始以降、解約率は常に１０％を下回っており、契約数は伸び続けているという。
　「ココグルメ」を展開するバイオフィリア（本社東京都）のＥＣでは、定期購入販売だけでなく、単品での販売も行っている。ただ、定期購入の利用者が９割を超えており、継続率は９５％に達しているという。
　解約の主な理由においても、「品質」に問題があったケースはほとんどないとしている。「冷凍であるため保管場所が難しい」「価格が高い」といったことを解約の理由に挙げるケースが多いようだ。


■今後の参入増加に懸念も

　市場は拡大しているものの、今後の新規参入の増加を懸念する声も上がるようになっている。