楽天　１８年４—６月期／国内ＥＣ流通総額１１％増／ファッションや書籍がけん引

　楽天の１８年４—６月期（純第２四半期）における国内ＥＣ流通総額は、前年同期比１１．１％増の９０２３億円だった。ファッションや書籍販売サービスが拡大し、流通総額の増加をけん引。一方、国内ＥＣ事業の営業利益は配送コストの増加などにより、同１９．１％減の１４８億４３００万円に減少した。
　国内ＥＣ事業の売上高において、ファッションＥＣサービス「楽天ブランドアベニュー」が同５７．６％増、書籍販売サービス「楽天ブックス」が同３２．６％増と拡大し、流通総額の増加をけん引した。「楽天ブランドアベニュー」はテレビＣＭ放映による認知度拡大が奏功。「楽天ブックス」はＳＰＵ（スーパーポイントアップ）の対象サービスになった効果が出た。
　フリマアプリ事業も好調だという。「『ラクマ』にサービスを一本化し、手数料を有料化したが、高い成長率を維持している。ＣｔｏＣ特有のユーザー層を『楽天エコシステム』に取り入れることに成功している」（常務執行役員コマースカンパニー　シニアヴァイスプレジデント・河野奈保氏）と話す。
　楽天は「楽天エコシステム」の戦略により、グループの会員基盤を統合し、複数サービスの利用を進めている。現在のメンバーシップバリュー（延べサービス利用者数×ＬＴＶ）は約４兆円だというが、サービスの利用数拡大などを推進し、近いうちに１０兆円規模に拡大したい考えだ。
　「楽天エコシステム」の鍵となるのが、モバイルキャリア事業と物流事業だという。楽天市場の物流を一元化する「Ｏｎｅ　Ｄｌｉｖｅｌｙ（ワンデリバリー）」構想の実現に向けた投資も強化する。
　「（以前の楽天物流はうまくいかなかったが）問題点がクリアになり、さらに進化している。今回は覚悟を持って取り組む」（副社長執行役員コマースカンパニー　プレジデント・武田和徳氏）と説明する。