チチカカ/ＥＣ売上１０６％増/サイト改善でＣＶＲ向上

　中南米系アパレル・雑貨ブランドを取り扱うチチカカ（本社神奈川県、田中義章社長）のＥＣ事業が好調だ。１月１～２３日までのＥＣ売上高は、前年同期間比１０５．９％増だった。商品画像の下に、お気に入り登録数を示すマークを表示するなど、ＥＣサイトの改善が奏功している。１７年１０月期のＥＣ売上高は開示していないが、前期比で２３．０％の増収だった。
　昨年１２月中旬から商品画像の下に、お気に入り登録数を示すハートマークを表示している。同時に、商品価格を税別表記に変更。１月１～２３日までのコンバージョン率は１７年１１月同期間比で８４．１％改善した。
　ＥＣ事業部の松崎宣博事業部長は「どの商品が人気か、ユーザーが把握しやすくなった。お気に入り登録数が多い商品ほどよく売れている」とサイト改善の効果を語る。
　チチカカの商品の特徴は、中南米の服飾品に見られる鮮やかな柄を取り入れている点。最近は、ワンポイントとして中南米柄を取り入れたものも人気だという。
　現状、ボタン機能は会員限定だが、今後は非会員も使えるようにするという。