オムニチャネル戦略「大手小売業のオムニチャネル戦略」

大手小売企業が、リアルの店舗網を武器にして、ＥＣ市場への進出を積極化している。リアルとネットの融合を図る「オムニチャネル」の概念の浸透が追い風となっているようだ。オムニチャネルに取り組む企業を見てみると、自社の強みを発揮できるポイントを見極められているかどうかが勝負の分かれ目となっているようだ。通販企業にとっても、大手小売企業のオムニチャネル戦略を分析しておくことは、自社の差別化戦略を立案する上で役立つだろう。

■掲載企業
・良品計画
・大丸松坂屋百貨店
・キタムラ
など

（続きは「日本流通産業新聞」8月２0日号で）