ヤクルト本社／ＹＬ乳製品訪販が堅調に推移／連結業績は過去最高を達成

　ヤクルト本社の１８年３月期における、乳製品と化粧品の合計売上高は前年同期比３．５％増だった。ヤクルトレディ（ＹＬ）による宅配専用商品「ヤクルト４００類」の販売本数は同２．４％増。１日あたり３５５万本が売れた。連結業績はアジアが好調で増収増益、過去最高を記録した。
　宅配チャネルは、乳製品乳酸菌飲料「ヤクルト４００」と「ヤクルト４００ＬＴ」について、既存顧客の継続飲用の促進と、新規顧客の獲得で新施策を展開した。ＹＬ数は５８４人減少したものの、１８年３月期は好調を維持した。
　１７年１０月に、ウェブ注文ができる「ヤクルト届けてネット」を関東地区限定で開始。その後、東北や甲信越にエリアを広げ、開始から８カ月間で約１万件を受注した。オートロックマンションに住む住民が注文全体の３分の１を占め、スマホからの注文は全体の７割を超えたという。
　１９年３月期中には、東海・関西エリアへの進出を計画。全国に対象エリアを広げる。本格的なプロモーションも始めることで、３年後に４万３０００件の受注（年間で新規申込）を目指している。
　化粧品は、オリジナル保湿成分「Ｓ．Ｅ．（シロタエッセンス）」の「価値普及」に重点を置き、基礎化粧品の主力ブランドである「パラビオ」「リベシィ」「リベシィホワイト」を中心としたカウンセリング型訪問販売を継続して展開する。１７年６月には植物由来のオリジナル成分「水丁香エキス」を新たに配合した「リベシィ」シリーズをリニューアルした。さらに、１７年１１月には乾燥による小ジワを目立たなくするクリーム状美容液「エジティックス　モイストリペア　エッセンス」をリニューアル発売。その結果、化粧品売上高は同１．９％増の６４億７７００万円だった。
　松井裕一郎宅配営業部長は「ＹＬの平均月収が１０万円を超えたことで、満足度が向上し、離職防止につながった。１９年３月期は引き続き人材確保に力を注いでいく」と話している。