スクロールグループ／中国進出支援を構築／翻訳からＳＮＳで拡散も

　スクロールグループが中国への越境ＥＣ支援体制を構築している。日本の通販会社のオフィシャルサイトを中国のサーバーに開設。オフィシャルサイトは中国語に翻訳し、ウィーチャットやウェイボーといったＳＮＳのアカウントを取得して、中国内で拡散する。日本企業に対する中国でのブランド認知を高めて、新規クライアントの獲得を狙う。
　スクロールグループは従来、ソリューション事業を手掛けるスクロール３６０が国際スピード郵便（ＥＭＳ）による出荷を手掛けている。このほか、中国にある貿易子会社の詩克楽商貿有限公司（スクロール商貿）が、同じくグループの豆腐の盛田屋の商品を仕入れ、現地のドラッグストアに販売している。
　スクロールグループとして、新たな中国越境ＥＣのプロモーション活動を始めたのが成都インハナ（本社四川省、坂口幸太郎総経理）だ。今年１月３１日で全株式を取得したミネルヴァ・ホールディングスの海外子会社だ。
　成都インハナによる中国進出のサポートはまず、進出企業のオフィシャルサイトを中国語に翻訳してローカライズ。内容は日本語のオフィシャルサイトとそっくりに翻訳して、中国内のサーバーにサイトを設置する。
　さらにウィーチャットやウェイボーのアカウントを取得する。ウェイボーには毎日、進出する日本企業のブランド記事を中国語で掲載。ウェイボーに掲載した記事は１〜２週間分をまとめて、今度はウィーチャットに掲載する。
　掲載記事は、あらかじめ用意してあるオフィシャルサイトとリンクしており、ブランディングや口コミといたプロモーションを展開。ウェイボーやウィーチャットの発信内容を調査しているグループとも連携し、マーケティングなどにも生かせるようにする。
　そして、問い合わせには中国語によるチャット対応を行う。
　すでに、化粧品通販を手掛けるＪＩＭＯＳが、「コヨリ」「マキアレイベル」のブランドを同様の仕組みで中国に進出している。
　中国越境ＥＣ支援では、大手ＥＣモールへの進出代行を含めた、さまざまな支援企業が出回っているが、「スクロールグループとしては、一番手堅い方法で中国内でのブランド認知を図ることを実施する」（成都インハナ・高山隆司董理）としている。