ＺＯＺＯ ２０年３月期／商品取扱高３４５０億円／増税・暖冬の影響で計画未達

　ＺＯＺＯの２０年３月期における商品取扱高は、前期比６．６％増の３４５０億８５００万円だった。売上高は同６．０％増の１２５５億１７００万円と拡大したが、期初計画の達成率は９２．３％となった。消費増税の反動、暖冬の影響で計画未達になったという。
　商品取扱高を事業別に見ると、「ＺＯＺＯＴＯＷＮ」が同４．１％増の３２４８億４６００万円、「ＰａｙＰａｙモール」が６１億９９００万円（前期実績なし）になった。
　プライベートブランド（ＰＢ＝自主企画）事業は同５４．６％減の１２億５５００万円、マルチサイズプラットフォーム（ＭＳＰ）事業は７億５２００万円（前期実績なし）だった。
　ブランドの自社ＥＣサイト支援などを行うＢｔｏＢ事業の商品取扱高は同３３．５％増の１２０億３２００万円、売上高は同１５．０％増の２３億６５００万円だった。広告事業の売上高は、同９０．４％増の２７億１６００万円になった。
　営業利益は同８．１％増の２７８億８８００万円、経常利益は同８．０％増の２７６億４４００万円、当期純利益は同５．４％増の１８８億４００万円だった。売上高、利益とも増加しているが、期初計画は未達となった。
　２１年３月期の業績予想は、新型コロナウイルスの収束の見通しが不透明なため、現時点での開示は見送った。