オイシックス・ラ・大地　２３年３月期／Ｏｉｓｉｘ売上２％増／高島社長「ＢｔｏＣを２０００億円に」（2023年5月18日号）

　オイシックス・ラ・大地が発表した２３年３月期決算によると、食品ＥＣ「Ｏｉｓｉｘ」の売上高は、第４四半期中に実施したプロモーションが後押しし、前期比２％増の５９４億１０００万円だった。
　営業利益は同８．０％増の７５億６０００万円。連結ベースの売上高は同２．０％増の１１５１億７０００万円となっている。
　「Ｏｉｓｉｘ」の会員数は、１１億円を投じた特別プロモーションにより、第３四半期末と比べて３万３０００人増の４０万１０００人に到達。ただ、入会後５週以内の早期解約者を除外した実質会員は３９万３８２９人としている。
　会員１人当たりの月間購入金額は、会員数の急増に伴い単価の低い新規会員も増加したため、前期より２％減の１万１８７３円となった。
　ミールキット「Ｋｉｔ　Ｏｉｓｉｘ」の会員は同２２％増の２７万５７１７人だった。若いファミリー層以外のエルダー層やミレニアム世代の新規会員比率が増加。一部チャネルで戦略的に会員獲得条件を緩和したことも奏功した。高島社長は「まだアプローチできていない顧客への潜在的なニーズが分かった」と説明した。
　一方で、１人当たりの獲得コストの回収期間が約２倍前後に増加。ポスティングや新聞などのアナログ媒体、ユーチューブによるプロモーションが向上した。顧客獲得のＣＰＡを改善していくことで新たな獲得モデルの構築を目指す。
　冷凍物流設備の増強を目指し、２４年春までに「ＯＲＤ厚木冷凍ステーション」を段階的に稼働。自動化を推進することで前期末比３倍の冷凍出荷能力を確保して物流コストの削減を目指す。
　５月１１日にオンライン開催した決算説明会で、高島社長は中長期計画の中で、ＢｔｏＣ事業は早期に２０００億円にまで引き上げることも明らかにした。