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コンプライアンス強化こそ、最強のオフェンスだ!

訪販 NB
7-H-1 2022/06/07 10:20-11:30 2,000円(税込)空席有

大手住設訪販会社で営業出身の法務担当者としてコンプライアンスに関する知見を積む。法務担当としてだけなく、地方自治体ごとにある「消費生活センター」への訪問や消費者庁、消費者団体等との対話を通して、行政の考え方や対応力も学ぶ。これまでに得た知見から、「コンプライアンス強化こそ、最強のオフェンスになる」と説く武藤氏。現在は、フリーとなり、訪販企業のお客様相談室を裏方で支援しつつ、全国各地でコンプライアンスに関するセミナーや営業指導を行う。法務の担当領域は、住設企業のみならず、一般企業から連鎖販売企業まで幅広く対応している。
セミナーでは、コンプライアンスの強化は、特商法関連企業にとって営業や勧誘でマイナスになると思われがちな部分を変えるだけでなく、社内における法務組織の作り方や対策、行政に対する考え方など、幅広く講演する。


講師情報

  • 一般社団法人 全国直販流通協会
  • 武藤 友章 氏
  • 顧問

【プロフィール】
外壁塗装の訪問販売会社からキャリアをスタートし、その後広報・新規事業開発・商品開発などを行う、その後上場企業の経営企画・社長秘書・IRなどを経てからリフォーム会社に再度戻り営業のコンプライアンス管理や行政対応・お客様相談室責任者などの現場経験を活かし、営業を強化しながらコンプライアンス(消費者センターへ苦情が入りにくし仕組づくりを)を守る企画を数多く実施。営業や企画出身だからこそ売上・利益を大事に考え緻密な分析から対応策を導き出し、企業価値の向上のためのコンサルティングを実施している。




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