出展ゾーン： 通販・EC EXPO
事業カテゴリ：マーケティング・販促・プロモーション支援

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Kiva（キヴァ）は、商品の交換や修理保証の期間を延長するサービス「proteger（プロテジャー）」を提供している。EC向けの延長保証サービスとして最短即日で導入可能。これまでに「プロテジャー」を導入した企業は導入前と比べ、CVRが平均で1.4倍向上したという。「プロテジャー」を導入することで、自社ECサイトで延長保証が提供可能になる。これにより、顧客満足度の向上、保証料による売り上げ向上が期待できる。延長保証があることで顧客の安心感につながります。