楽天市場
ショップ・オブ・ザ・イヤー2018
ジャンル賞
フード・ドリンク
みさき果樹園
肉・野菜・フルーツ
| 役職名 | 代表取締役社長 |
|---|---|
| 担当者 | 菊池仁志 氏 |
リピート率１０ポイント増
クオリティーの向上により、リピーターが獲得できたことが受賞のポイント。１８年は商品の品質管理を特に徹底した。自社生産の強みを生かし、高品質な商品を低価格で提供した結果、リピート率が５５％まで伸びた。リピート率は前年よりも１０ポイント以上は上がった。カスタマー面では、商品が腐ってしまった場合の返品保証などを他店舗さんより手厚くし、利用者に不便が生じないように取り組んだ。