楽天市場
ショップ・オブ・ザ・イヤー2018
ジャンル賞
ホームライフ
チャップアップ 楽天市場店
美容・ヘアケア・ネイル
：初受賞
| 役職名 | 店長 |
|---|---|
| 担当者 | 来迎美希 氏 |
レビュー返信徹底しＣＳ向上へ
広告やキャンペーンの実施、ＣＳ（顧客満足）の向上に力を入れた。顧客によるレビューのコメントには必ず返信するよう徹底した。多い日は１００件以上のレビューのコメントに返信するときもある。ＬＰも刷新し、より分かりやすい商品説明に努めた。
売上高は前年度の倍に伸長した。１９年もＣＳの向上や分かりやすい商品説明に努め、さらなる新規顧客獲得を目指していく。