楽天市場
ショップ・オブ・ザ・イヤー2018
ジャンル賞
ホームライフ
コンタクト通販 レンズフリー
医薬品・コンタクト・介護
部署 | 営業本部営業三部 |
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役職名 | リーダー |
担当者 | 井上愛 氏 |
顧客ニーズ応えた施策
3年連続で受賞できたことをうれしく思っている。商品数を増やしたり、クーポンの発行を頻繁に行ったり、顧客のニーズに応えた施策を行ってきたことが奏功したのではないかと思う。価格競争になりやすい業界でもあるので、顧客満足を高めるための取り組みに力を入れてきた。
19年は、PB(プライベートブランド)商品のリピーターを増やせるよう力を入れていきたい。